Informativa sulla Privacy

Questa informativa sulla privacy descrive come Cookie raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti in Italia. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e come è possibile esercitare i propri diritti. Utilizziamo misure tecniche e organizzative per tutelare la riservatezza e la sicurezza delle informazioni.

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Raccogliamo informazioni identificative come nome, data di nascita, indirizzo, documento di identità quando richiesto per la verifica dell'account, indirizzo email e numero di telefono. Questi dati sono necessari per aprire e gestire il conto, per adempiere obblighi di verifica e per comunicazioni operative.

Dati tecnici

Per il corretto funzionamento del servizio raccogliamo dati tecnici quali indirizzo IP, dati del dispositivo, informazioni del browser, impostazioni di lingua e dati di navigazione. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la sicurezza, ottimizzare il sito e risolvere problemi tecnici.

Dati transazionali

Conserviamo informazioni sulle transazioni e sull'attività di gioco - ad esempio dettagli sui depositi, prelievi, giochi giocati e cronologia delle sessioni - per la gestione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e l'adempimento degli obblighi normativi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per:

- aprire e amministrare l'account e fornire l'accesso ai servizi;

- gestire depositi, prelievi e verifiche KYC quando richieste;

- prevenire frodi, abusi e riciclaggio di denaro;

- inviare comunicazioni operative e aggiornamenti sul servizio;

- analizzare e migliorare la piattaforma, incluse statistiche aggregate e test di performance.

Protezione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate, come cifratura delle comunicazioni (HTTPS/TLS), controlli di accesso interni, backup e procedure di gestione degli incidenti. L'accesso ai dati personali è limitato al personale e ai fornitori che ne hanno bisogno per svolgere le loro funzioni, e tutti i partner sono vincolati da accordi di riservatezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, memorizzare preferenze, svolgere analisi e, con il consenso, offrire contenuti personalizzati. È possibile gestire le preferenze cookie direttamente dal banner del sito o tramite le impostazioni del browser. Alcuni cookie essenziali sono necessari per fornire i servizi richiesti.

Diritti dell'utente

Gli utenti hanno diritti in materia di privacy, tra cui accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità. Per esercitare i diritti o per domande sulla nostra informativa, è possibile contattarci all'indirizzo [email protected].

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Le richieste possono essere inviate tramite l'area personale dell'account o via email. Per tutelare la sicurezza, potremmo richiedere verifiche dell'identità prima di soddisfare le richieste. In alcuni casi manteniamo dati necessari per obblighi legali o per la prevenzione delle frodi anche dopo la chiusura dell'account.

Informazioni condivise con terzi

Potremmo condividere dati con fornitori di servizi di pagamento, provider tecnici, società di analisi e, se richiesto dalla legge, con autorità competenti. Selezioniamo partner affidabili e stipuliamo contratti che impongono standard di protezione dei dati adeguati.

Aggiornamenti dell'informativa

Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere modifiche operative o normative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e, quando opportuno, comunicate tramite l'area personale. Vi invitiamo a consultare questa pagina regolarmente per restare informati.